Возврат и обмен обуви - интернет магазин MirObuvi
Возврат и обмен обуви.

Если при получении посылки оказалось, что заказанный Вами товар не подходит, вы можете вернуть или обменять его, при этом достаку оплачивет покупатель, даже если он отказался от посылки на почте.
   В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, (у нас - от дня получения заказа), Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Так же, возможен обмен на другой размер или другую модель товара.
   Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», товар надлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его ношения, в фирменной упаковке и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде.
   В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают стоимость товара с учетом транспортных расходов оплаченных нами на почте.

   Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, магазин оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается:
-выслана не та модель или размер что указан в заказе;
-цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо синих, оказались белые). При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;
-прислана бракованная модель.

При оформлении посылки на почте учтите:
-Необходимо упаковать товар в пакет и обмотать скотчем, так как это делали мы. Если товар пришел обмотанный скотчем, штраф 100 грн. за повреждение упаковки.
-возврат денег, или обмен на другую пару производится лишь после того, как посылка возвращена в магазин;
-возврат товаров осуществляется обычной посылкой, а не наложенным платежом. Посылки, которые клиенты отсылают наложенным платежом, с почты забираться не будут, поскольку оплата возвращенного товара производится лишь после просмотра посылки;
-при заполнении бланка на отправку посылки, обязательно нужно указывать полную стоимость товара в графе «Оголошена вартість посилки» поскольку, в случае утери груза, именно эту сумму компенсирует перевозчик.
-Вышлите нам SMS с №ТТН и реквизиты карты ПриватБанк (номер карты и владелец карты (ФИО)).
Деньги будут возвращены в срок до 7 дней от даты получения возврата в почтовом отделении. Возврат осуществляется банковским переводом исходя из стоимости товара на момент его покупки.